Цифровой маркетинг
Email- и мессенджер-маркетинг для выстраивания автоматизированных продаж
Построение автоматических воронок продаж и триггерных рассылок для увеличения повторных продаж и удержания клиентов.
24/7
Поддержка и мониторинг
94%
Клиентов довольны
250+
Запущенных компаний
Барьеры
Барьеры при работе с базой
Потеря клиентов и невыполненный потенциал повторных продаж съедают бюджет и удорожают привлечение новых. Неправильные сценарии, отсутствие автоматизации и слабая интеграция с мессенджерами снижают удержание и конверсии.
Системный подход удержания клиентов
Работаем по проверенной методологии: от глубокого аудита до автоматизированного запуска и постоянной оптимизации — используем CRM-интеграции, триггеры и аналитические дашборды; прозрачные сроки и поддержка на каждом этапе.
- Шаг 1 из 5
Аудит и анализ
На старте проводим комплексный технический и маркетинговый аудит: проверяем почтовую доставляемость, текущие инструменты (ESP, CRM, CDP), качество базы, метрики конверсий и воронок, стратегию сегментации и сценарии коммуникаций. В рамках этапа формируем карту текущего customer journey, выявляем узкие места (низкая открываемость, отток, частые отписки) и считаем прогнозируемый эффект от изменений. По результатам вы получаете детализированный отчет с приоритетным списком правок, оценкой рисков и планом быстрого выигрыша (short wins) для увеличения повторных продаж. Этот этап критичен для того, чтобы ваши инвестиции в услуги email-маркетинга приносили максимальную отдачу: мы не запускаем гипотезы вслепую, а опираемся на данные и понятные KPI, которые согласуем с вами до старта работ.
- Шаг 2 из 5
Сегментация и стратегия
Разрабатываем сегментацию и коммуникационную стратегию, ориентированную на жизненные циклы клиента: новые лиды, первые покупки, активные покупатели, спящие пользователи и риск оттока. Создаем поведенческие и демографические правила сегментов, модель скоринга и триггерные точки входа в сценарии; прописываем персонализированные офферы и сроки отправки для каждого сегмента. На этом этапе также планируем прогрев базы клиентов — последовательность писем и сообщений, которые переводят холодные контакты в заинтересованных покупателей без спама. В результате вы получите рабочую стратегию с шаблонами сообщений, KPI по каждому сегменту и прогнозом по увеличению LTV и retention — все это в рамках согласованных целей бизнеса и с учётом юридических требований к коммуникациям.
- Шаг 3 из 5
Проектирование воронок
Проектируем автоматические воронки продаж: строим детальные сценарии от первого касания до повторной покупки с учётом мультиканальности (email и мессенджеры), событий в CRM и поведении пользователя. На каждом узле определяем триггеры, тайминги, альтернативные ветки, условия перехода и метрики успеха. Прорабатываем сценарии upsell/cross-sell, брошенных корзин, реактивации и приветственных цепочек; создаём схемы триггеров, чтобы минимизировать ручную работу и ускорить цикл сделки. Включаем контрольные точки для A/B-тестов и автоматических правил отключения при достижении KPI. Конечный результат — готовая к вёрстке и интеграции дорожная карта воронок с чёткими SLA и ожидаемым приростом конверсий, которую можно оперативно запустить в рамках настроек автоворонок продаж.
- Шаг 4 из 5
Контент и креатив
Создаём продающие письма и сообщения с фокусом на конверсию: сильные темы и пре-хедеры, цепляющие тексты, динамический контент под сегменты и мобильную адаптацию шаблонов. Пишем сценарии для рассылок в рассылки в мессенджерах и email-канале, готовим визуальные декларации, кнопки действия и варианты персонализации (рекомендации товаров, триггерные офферы). Проводим тесты deliverability, оптимизируем HTML/CSS под основные почтовые клиенты, настраиваем fallback-контент и альтернативные тексты для мессенджеров. Также прописываем правила частоты отправок и механизмы подписки/отписки, чтобы снизить риск жалоб и улучшить доставляемость. Вы получаете комплект готовых материалов — тексты, шаблоны и кейсы для запуска, которые позволяют быстро заказать email-рассылку и запускать её с минимальными правками.
- Шаг 5 из 5
Внедрение и оптимизация
Интегрируем сценарии с вашей CRM/ERP и сервисами рассылок, настраиваем триггеры, webhooks, отслеживание событий и сквозную аналитику. Запускаем пилотные кампании, собираем данные по open/click/CR, проводим A/B-тестирование тем, времени отправки и блоков контента, после чего масштабируем наиболее эффективные версии. Настраиваем дашборды с прозрачными метриками ROI, CAC и retention, внедряем правила автоматического ремаркетинга и поддержки клиентов — всё это в рамках автоматизация коммуникации с клиентами. После запуска остаёмся на сопровождении: еженедельная аналитика, корректировки сценариев, обучение команды и ретроспективы по KPI. Такой цикл «запуск — тест — оптимизация» обеспечивает стабильный рост повторных продаж и снижение оттока при контроле затрат.
Технологии
Технологии быстрого привлечения
Связка контекстной и таргетированной рекламы, сквозной аналитики и автоматизации для привлечения целевых лидов с оплатой за результат.
Результаты
Выгода в цифрах
Гарантируем измеримый рост повторных продаж и сокращение ручной работы с помощью автоматических воронок.
0%
Экономия времени
За счёт автоматизации рассылок и готовых сценариев — меньше ручной работы.
0%
Снижение затрат
Снижение затрат на привлечение и поддержку благодаря удержанию и сегментации.
0%
Рост выручки
За счёт персональных триггеров и воронок — больше повторных покупок.
Кейсы
Кейсы и результаты клиентов
Как мы помогали компаниям в разных индустриях
Старт
Получайте повторные продажи уже сегодня
Мы настроим автоворонки в email и мессенджерах — больше повторных покупок и удержание без ваших усилий.