Консультация
Веб-разработка и дизайн

UI/UX дизайн интерфейсов с UX-аудитом и тестированием

Проектирование интуитивных интерфейсов на основе анализа поведения пользователей. Повышение конверсии и удобства использования продукта.
Обсудить проектКак мы работаем
24/7
Поддержка и мониторинг
94%
Клиентов довольны
250+
Запущенных компаний
Барьеры

Неочевидные барьеры в интерфейсе

Неинтуитивный интерфейс обходится дорого — теряются продажи, растут затраты на поддержку и обучение, а ошибки персонала съедают время. Без анализа поведения пользователей редизайн часто ухудшает метрики.
01
Низкая конверсия
Посетители не совершают целевые действия из‑за непонятной навигации и слабых призывов, что снижает доходы и окупаемость продукта.
02
Отток пользователей
Пользователи уходят к конкурентам после первого опыта из‑за неудобств, долгой регистрации и непредсказуемого поведения интерфейса.
03
Сложный интерфейс
Сложные элементы и перегрузка опций замедляют работу сотрудников и увеличивают количество ошибок при выполнении задач.
04
Высокие издержки
Непродуманный интерфейс требует частых доработок, тратит время разработки и увеличивает расходы на техподдержку и обучение.
05
Ошибочный редизайн
Некачественный редизайн без анализа поведения пользователей ломает привычные сценарии, снижает удержание и ухудшает ключевые бизнес‑метрики продукта.
06
Процесс

Системный UX-подход

Работаем по прозрачной методологии: от глубинного аудита и гипотез до визуального дизайна и A/B‑тестов. Быстрая итерация, тесная интеграция с разработкой и фокус на бизнес‑метриках обеспечивают прогнозируемый рост конверсии.
- Шаг 1 из 5

Аудит и цели

Начинаем с комплексного аудита продукта и бизнес‑целей: анализируем поведение пользователей в аналитике, тепловые карты, сессии и воронки, проводим интервью со стейкхолдерами и собираем данные о ключевых метриках. На основе этого формируем карту проблем, приоритезируем гипотезы и привязываем их к KPI — LTV, конверсия, скорость завершения целевого действия. Результат этапа: документ с выявленными узкими местами, метриками для измерения успеха и дорожной картой работ c оценкой трудозатрат и сроков. Такой подход гарантирует, что последующие дизайн‑решения будут опираться на реальные данные и приносить осязаемую бизнес‑ценность, а не только визуальную эстетику. Мы также проводим ux аудит и оптимизация конверсии как отдельную подзадачу для быстрого выигрыша на критичных участках пути пользователя.
- Шаг 2 из 5

Исследование

Проводим целевое исследование: качественные интервью с пользователями и клиентами, количественные опросы, анализ конкурентной среды и аудит текущих интерфейсов. Сегментируем аудиторию, формируем персоны и сценарии использования, используем методики Jobs‑to‑Be‑Done и карту пользовательского пути для выявления мотиваций и барьеров. Параллельно тестируем ключевые гипотезы методом quick‑tests (карточные тесты, first‑click), чтобы быстро получить доказательства работоспособности идей. По итогам формируем набор продуктовых требований и требований к UX — user stories и acceptance criteria для дальнейшего прототипирования. Такой исследовательский базис минимизирует риски, сокращает цикл до рабочего прототипа и повышает точность внедряемых решений, а также демонстрирует клиенту прозрачность наших услуг ui ux дизайна и обоснованность каждой следующей итерации.
- Шаг 3 из 5

Прототипирование

Переходим к созданию каркасов и интерактивных прототипов — от low‑fi wireframes до high‑fi clickable flows. Для каждой ключевой задачи создаём пользовательские потоки, прорабатываем варианты навигации, форм и микро‑взаимодействий, чтобы обеспечить минимальные шаги до целевого действия. Прототипы проходят usability‑тестирование с реальными пользователями в несколько циклов: измеряем task success, время на задачу и точки отказа, вносим правки и подтверждаем улучшение показателей. На этом этапе также формируем критерии приемки и целевые метрики конверсии для A/B‑тестов. Все прототипы документируются в виде сценариев и аннотаций для разработчиков — это сокращает правки на этапе реализации. Такой подход гарантирует, что конечный интерфейс будет работать не «на вкус», а на показатель — поэтому мы акцентируем внимание на дизайн сайта под конверсию ux ui и на прямой связи между макетами и результатами бизнеса.
- Шаг 4 из 5

Визуализация

Создаём визуальную систему: UI‑kit, набор компонентов и дизайн‑токены для единообразия интерфейсов на всех платформах. Разрабатываем стиль‑гайд, адаптивные макеты и анимации, которые усиливают доверие и упрощают взаимодействие. Визуальная работа включает проверку на доступность (контраст, навигация с клавиатуры), а также оптимизацию элементов для скорости загрузки и производительности. Каждый компонент проектируется с учётом переиспользования и передачи в код — создаём спецификации, экспортируем активы и формируем библиотеку для разработки. Особое внимание уделяем мобильному опыту: прорабатываем жесты, компактные формы и сценарии офлайн — это важно при создании нативных интерфейсов и гарантирует согласованность между платформами. Мы учитываем реальные сценарии использования и бизнес‑цели, потому что качественный дизайн мобильного приложения ui ux — это не только красота, но и рост удержания и конверсий.
- Шаг 5 из 5

Внедрение и рост

Поддерживаем проект на этапе реализации: готовим подробный handoff, помогаем разработчикам с front‑end реализацией, участвуем в QA и корректируем детали по мере интеграции. Настраиваем аналитику и трекинг событий, чтобы измерять влияние дизайна на конверсии в реальном времени, и запускаем A/B‑тесты для валидации гипотез. По результатам тестов формируем план итераций и roadmap для постоянной оптимизации. Предоставляем обучение продуктовой и маркетинг‑команде по работе с новыми интерфейсами и передаём библиотеку компонентов для масштабирования. В конце этапа у клиента остаётся инструмент для самостоятельной работы и чёткая дорожная карта для дальнейшего роста. Если ваша цель — повысить продажи через UI, мы готовы взять на себя весь цикл: от аналитики до внедрения, чтобы вы могли заказать дизайн интерфейса для увеличения продаж с прозрачной гарантией бизнес‑результата.
Технологии

Технологии быстрого привлечения

Связка контекстной и таргетированной рекламы, сквозной аналитики и автоматизации для привлечения целевых лидов с оплатой за результат.
I
Поисковая реклама
Google Ads, Яндекс Директ
II
Таргет в соцсетях
VK Ads, Meta, TikTok
III
Аналитика
GA4, Яндекс Метрика, BI
IV
AI‑автоматизация
Автостратегии, скрипты, ML
Результаты

Рост в цифрах

Гарантируем заметное улучшение ключевых метрик после внедрения наших UI/UX‑решений.
0%

Экономия времени

За счёт анализа поведения и оптимизации сценариев — меньше шагов и кликов.
0%

Снижение затрат

За счёт снижения обращений в поддержку и уменьшения ошибок пользователей.
0%

Рост конверсии

За счёт A/B‑тестов, персонализации интерфейса и упрощения пути покупки.
Кейсы

Кейсы и результаты клиентов

Как мы помогали компаниям в разных индустриях

Квест-комнаты в Бресте

167 бронирований в месяц за 3 месяца через мобильное приложениеkvest-komnaty-v-breste
  • Период: 3 месяца
  • Сервисы:Flutter, Figma, Firebase, Google Ads, Google Search Console, Telegram
  • Бюджет: $2 800 (разработка) + бюджет Google Ads
Проект показал, что для локального развлекательного бизнеса SEO и приложение — это не альтернативы, а связка. Поиск приводит нового клиента, приложение конвертирует его в оплату и возвращает повторно. Ключевой инсайт: 44% повторных бронирований пришли через приложение — люди не искали квест заново, а просто открывали иконку на телефоне. Администратор освободил более 3 часов в день и сосредоточился на встрече гостей. Приложение и SEO вместе окупились на 7-й неделе после запуска. Сейчас клиент масштабирует Google Ads на соседние города.
Узнать больше

Event-агентство в Минске

Время обработки заявки сократилось с 2 часов до 7 минут — через CRM и автоматические договорыevent-agentstvo-v-minske
  • Период: 2 месяца
  • Сервисы:amoCRM, Make, DocuSign, Telegram, Instagram for Business
  • Бюджет: $900 разово + $150 / мес (сопровождение)
Руководитель агентства говорит: «Раньше я физически не мог взять больше заявок — мы бы захлебнулись. Теперь тот же менеджер ведёт в полтора раза больше сделок и не работает в выходные». Главный инсайт — в event-бизнесе скорость ответа критична: клиент выбирает между несколькими агентствами одновременно, и первый, кто ответил и прислал договор, чаще всего побеждает. Автоматизация здесь — не про экономию денег, а про скорость, которая напрямую конвертируется в выручку. Агентство прошло ближайший высокий сезон без авралов и расширило команду с позиции силы, а не нужды.
Узнать больше

Туристическое агентство

68% бронирований онлайн за 2 месяца после запуска системыturisticheskoe-agentstvo
  • Период: 6 недель
  • Сервисы:Next.js, Node.js, PostgreSQL, CloudPayments, Telegram, Figma
  • Бюджет: $4 800
Уже через три недели после запуска руководитель написал: «Менеджеры перестали сидеть на телефоне всё утро». Ключевой инсайт — туристы готовы бронировать онлайн и платить картой, если интерфейс понятный и не вызывает недоверия. Главным барьером был не страх оплаты, а отсутствие удобного инструмента. Сервис окупился за первый же высокий сезон: рост числа заявок при той же команде означает прямой рост выручки. Агентство планирует добавить модуль отзывов и программу лояльности.
Узнать больше

Учебный центр в Минске

Запуск собственной LMS-платформы с вебинарами за 4 месяца — рост онлайн-студентов с 0 до 340 человекuchebnyj-czentr-v-minske
  • Период: 4 месяца
  • Сервисы:React, Next.js, Node.js, PostgreSQL, Zoom, Figma
  • Бюджет: $9 800
Главный инсайт этого кейса — учебный центр не осознавал, что «операционный хаос» был не просто неудобством, а потолком роста. Пока запись на курс требовала участия живого человека, масштабирование было физически невозможным. Платформа убрала этот потолок: администратор перестал быть узким горлышком, а студент получил ощущение настоящего продукта — с личным кабинетом, прогрессом и встроенными занятиями. Онлайн-формат открыл географию: треть новых студентов пришла из других городов и стран. Инвестиция в разработку окупилась за 5 недель после запуска. Сейчас центр развивает мобильное приложение и партнёрскую программу для преподавателей.
Узнать больше

Бренд сумок в Гомеле

Возвраты упали с 24% до 7%, средний чек вырос на 40% — за 3 месяца через приложение с AR-примеркой и программой лояльностиbrend-sumok-v-gomele
  • Период: 3 месяца
  • Сервисы:Flutter, Firebase, Figma
  • Бюджет: $6 400
Владелец бренда получил собственный канал коммуникации, не зависящий от алгоритмов Instagram. Главный инсайт — покупательницы сумок не импульсивны: они долго выбирают, сравнивают и хотят быть уверены в решении. AR-примерка закрыла это сомнение прямо в моменте — конверсия из просмотра в покупку выросла на 28%. Программа лояльности превратила базу из 1 840 установок в актив: каждый третий пользователь приложения совершил повторную покупку в течение первых 60 дней. Возвраты сократились втрое, средний чек вырос на 40% за счёт апсейла через персональные рекомендации. Сейчас бренд планирует расширить AR-каталог и запустить реферальную механику для привлечения новых клиентов.
Узнать больше

Частный медицинский центр

Онлайн-запись запущена за 6 недель — 340+ записей в первый месяц без звонков в регистратуруchastnyj-mediczinskij-czentr
  • Период: 6 недель
  • Сервисы:Figma, PostgreSQL, REST API, Vue.js, Node.js, МИС-интеграция
  • Бюджет: $4 800
Уже в первый месяц после запуска 340 записей прошли без единого звонка в регистратуру — администраторы освободили время для работы с пациентами в зале. Ключевой инсайт: пациенты хотят записываться в нерабочее время — 38% онлайн-записей приходится на вечер и выходные, когда телефон молчит. Это не потерянный спрос, а просто спрос, у которого раньше не было инструмента. Инвестиция в разработку окупилась за счёт удержания пациентов, которые раньше уходили к конкурентам, просто не дождавшись ответа. Клиника сейчас прорабатывает второй этап — мобильное приложение и личный кабинет с историей визитов.
Узнать больше

Фитнес-клуб в Гродно

320 активных пользователей приложения за 3 месяца, продление абонементов +34%fitnes-klub-v-grodno
  • Период: 3 месяца
  • Сервисы:Flutter, Firebase, Instagram for Business, Figma
  • Бюджет: $2 800 (разработка)
Главный инсайт — приложение решило не техническую проблему, а проблему присутствия клуба в жизни клиента между визитами. Пока не было приложения, клуб существовал только физически — человек уходил домой и забывал о нём. Push-уведомление за 2 часа до тренировки оказалось эффективнее любого таргета: напоминание человеку, который уже купил абонемент, стоит $0 и конвертирует в реальный визит. Продление абонементов выросло с 41% до 55% — не потому что клуб стал лучше, а потому что клиент стал ходить регулярнее и видел результат. Владелец клуба теперь рассматривает второй клуб — и приложение в его модели уже заложено с первого дня.
Узнать больше

Логистическая компания в Минске

B2B-портал с личным кабинетом — с нуля за 10 недель. Время обработки заявки сократилось с 2 часов до 12 минут.logisticheskaya-kompaniya-v-minske
  • Период: 10 недель
  • Сервисы:Figma, React, PostgreSQL, REST API, WhatsApp
  • Бюджет: $7 400
Главный результат — операционная разгрузка: менеджеры перестали быть диспетчерами и вернулись к продажам. Клиенты получили самообслуживание: статус груза, документы, история — всё в одном окне без звонков. Ключевой инсайт: в B2B-логистике основная боль не в сайте, а в коммуникационных издержках внутри процессов. Сайт здесь — витрина, портал — настоящий продукт. После запуска несколько новых клиентов прямо на переговорах называли наличие личного кабинета конкурентным преимуществом. Компания планирует второй этап — мобильное приложение и интеграцию с системой GPS-трекинга транспорта.
Узнать больше
Старт

Начните получать результат с умных интерфейсов

Мы проектируем интерфейсы на основе анализа поведения — больше конверсии и удобства для пользователей.
Оставить заявку

Консультация

В рабочее время (с 10 до 18 по Минску) отвечаем почти сразу