Квест-комнаты в Бресте: 167 бронирований в месяц за 3 месяца через мобильное приложение
- Период:
- Сервисы:
- Бюджет:
Проблема
Сеть из 4 квест-комнат в Бресте принимала брони только по телефону и через сообщения в Instagram. Администратор не всегда был на связи — часть запросов терялась или обрабатывалась с опозданием, и клиенты уходили к конкурентам. Онлайн-расписание на сайте не обновлялось в реальном времени: дважды случались двойные брони. Сайт практически не приносил трафика из поиска — по запросам "квест Брест" и "квест-комната Брест" клиент был на 4-5 странице Google. Пробовали подключить виджет бронирования — не устроило ни по функционалу, ни по виду. Хотели комплексное решение: приложение, которое снимет нагрузку с администратора, и трафик из поиска, который будет работать без постоянных вложений.
Что сделали
01
Аудит и проектирование
Изучили текущий процесс бронирования и зафиксировали точки потери клиентов. Провели SEO-аудит сайта: технические ошибки, отсутствие семантики, нулевое ссылочное окружение. Описали пользовательский путь и спроектировали UX-прототип приложения в Figma.
02
Разработка приложения
Реализовали мобильное приложение на Flutter для iOS и Android: выбор квеста, бронирование слота в реальном времени, онлайн-оплата, push-напоминания за 2 часа до старта. Разработали веб-панель для администратора с уведомлениями в Telegram при каждой новой брони.
03
SEO-продвижение
Собрали семантическое ядро из 80+ запросов по Бресту и Брестской области. Переписали тексты на страницах квестов, добавили микроразметку и региональные посадочные страницы. Через 2 месяца сайт вышел в топ-3 Google по основным запросам, органический трафик вырос в 8.8 раза.
04
Google Ads и ретаргет
Запустили поисковые кампании в Google Ads по горячим запросам — 'квест-комната Брест', 'квест на день рождения Брест'. Настроили ретаргет на тех, кто открывал страницу бронирования, но не завершил оплату. Средняя стоимость лида составила $3.40, ROI кампании за 3 месяца — 310%.
Ключевой вывод
Проект показал, что для локального развлекательного бизнеса SEO и приложение — это не альтернативы, а связка. Поиск приводит нового клиента, приложение конвертирует его в оплату и возвращает повторно. Ключевой инсайт: 44% повторных бронирований пришли через приложение — люди не искали квест заново, а просто открывали иконку на телефоне. Администратор освободил более 3 часов в день и сосредоточился на встрече гостей. Приложение и SEO вместе окупились на 7-й неделе после запуска. Сейчас клиент масштабирует Google Ads на соседние города.
Результаты
Онлайн-бронирований в месяц
38
167
×4.4
Позиция в Google по ключу «квест Брест»
43
2
Органический трафик на сайт
210
1 840
×8.8
Конверсия в оплату
41%
78%
+37 пп
Нагрузка на администратора
~5 ч/день
~1.5 ч/день
−70%
Стоимость лида из Google Ads
$3.40
Старт
Готовы разобраться с вашей задачей
Расскажите, что сейчас не работает — за 30 минут разберем ситуацию и предложим конкретный план, а не коммерческое предложение на 40 слайдов.